10 Речей, які ви вправі очікувати від лікаря

Уявіть, що ви тільки що прочекали в поліклініці дві години, а ваш лікар спізнюється, ще й висловлює невдоволення вашим візитом.

Пробувши дві хвилини в кабінеті і ледь розповівши про скарги, ви виходите звідти з клаптиком паперу, так і не розібравшись як слід у своїй проблемі.

Не приймайте такий стан справ.

Лікар може бути зайнятий, може бути засмучений, але ви маєте право знати, що не так з вашим здоров`ям, маєте право на детальну інформацію про призначене лікування і право на участь в ухваленні рішень, що стосуються вас.

Як зрозуміти, що ви в надійних руках? Переконайтеся, що ваш лікар:

1. Чи розуміє, де ви знаходитеся

Він не просто повинен критикувати вас і читати лекції про боротьбу з вагою, відмову від куріння і т.д.

Ви не школяр-двієчник, ви - дорослий пацієнт. Він повинен запропонувати вам конкретний спосіб змінити в своєму житті те-то, щоб отримати такий-то результат. Все, що від вас потрібно - це згода і бажання.

2. Цінує ваш час і поважає вас

Пам`ятайте приклад з поліклінікою, з якого ми почали? Якщо тільки у лікаря не було термінового медичного справи, але запізнень на прийом бути не повинно. Так само як і обговорення з друзями особистих справ, коли під дверима чекають пацієнти.

Якщо ви хочете почути альтернативну думку, а у лікаря це викликає бурю обурення - ще один поганий знак. Ви маєте право на альтернативну думку, і це право слід поважати.

3. Приймає рішення з вами, а не за вас

Лікар повинен розуміти, що мова йде про вашому тілі, про ваше життя, і вона у вас єдина.

Навіть якщо по його особистому досвіді й статистиці краще зробити процедуру А, то ви можете захотіти процедуру Б. У цьому випадку його завдання - детально проінформувати вас про потенційну користь і ризик обох варіантів і відповісти на ваші запитання. Але ніяк не ухвалювати рішення замість вас.

4. Активно слухає вас

Ми всі розуміємо, що поспіх ні до чого доброго не приводить. Ваш лікар повинен уважно слухати, не перериваючи вас - ви ж повинні говорити строго по справі, лаконічно, відповідаючи на додаткові запитання.

5. Бачить картину в цілому

Хороший лікар захоче зрозуміти, що відбувається з його пацієнтом в цілому, крім скарг, з якими той з`явився. Якщо він задає вам питання про особисте життя, то це не заради підтримки бесіди.

Знаючи про вашу депресії, домашнє насильство, факторах стресу, потенційні джерела інфекції, хороший лікар здатний зробити багато цінних висновків. Постановка правильного діагнозу може залежати не тільки від симптомів, які з`явилися у вас сьогодні.

6. Чи враховує ваші можливості

Якщо у вас немає медичної страховки (а у багатьох з нас її немає), то за діагностичні процедури, лікування і препарати доведеться платити з власної кишені. Добре, якщо лікар бере до уваги ваші фінансові можливості і постарається вилікувати вас, не пустивши по світу.

Коли у вас виникають питання про вартість лікування - не соромтеся їх задавати.

7. Пояснює вам деталі

Медичні терміни можуть стати великою проблемою для непосвяченого людини. Звичайно, ввечері ви зайдете в Google і розкладіть все по поличках, але ж питання потрібно задавати зараз. Ваш лікар повинен пояснювати доступною мовою ваш стан, а також деталі тестів і процедур, які мають бути.

Якщо ви не розумієте його, ніколи не бійтеся перепитати - ви ж не медпрацівник!

8. Дає вам доступ до записів

Ви маєте повне право ознайомитися зі своєю історією хвороби і результатами всіх аналізів, а ваш лікар повинен забезпечити вам такий доступ. Якщо в клініці є електронні записи - це набагато зручніше.

9. Каже відкрито

Коли мова йде про ваше лікуванні, таємниці недоречні: ви повинні отримати повну інформацію про очікувані результати, ризики, тривалості і ціною будь-якої процедури або препарату.

10. Дозволяє прийти з підтримкою

Якщо все зроблено правильно, то у вас з`являється маса інформації для роздумів.

Було б непогано взяти з собою на прийом дружину (чоловіка) або близького друга. Ваш лікар повинен не тільки вирішувати це, а й в ідеалі міг би сам порадити обговорити лікування з близькими людьми.