Екстрені ситуації з дітьми: куди звертатися за допомогою?

Для цього, перш за все, необхідно знати головний номер єдиної служби порятунку - в більшості випадків це 101 (в ряді регіонів поки що діє номер 01). Під час телефонної розмови з оператором (як правило, це асистенти рятувальної служби, які пройшли спеціальне навчання) розкажіть простими словами і по суті, що сталося. Подальший хід розмови буде направлятися оператором. Його завдання полягає в тому, щоб дізнатися у вас всю необхідну інформацію. Не варто намагатися максимально швидко вивалити на оператора якомога більше інформації, оскільки всі відомості необхідно внести в протокол виклику. Найбільш важлива інформація - це точний опис місця події. Це або вулиця (у великих містах також район або округ), номер будинку, поверх і квартира, або точний опис місцевості, якщо нещасний випадок трапився поза житловою зоною. Крім цього, ще дуже важливий телефонний номер того, хто телефонував. Так, якщо під час запису усної інформації виникла помилка, наприклад, оператор розчув назва вулиці як «Адамштрассе» замість «Азамштрассе», то може знадобитися зворотний дзвінок.

Номери екстреного виклику з мобільного телефону

Для виклику єдиної служби порятунку з мобільного телефону використовується також номер 112, який необхідно набирати без кодів. Ця функція працює навіть без SIM-карти або при заблокованому номері. Так, якщо в бардачку вашої машини буде лежати старий невикористаний мобільний телефон, то ви завжди зможете викликати допомогу. Врахуйте тільки, що акумулятори виключених мобільних телефонів порівняно швидко розряджаються. В цьому випадку допоможе шнур для зарядки телефону від прикурювача.

Необхідне терпіння!

Коли ви робите екстрений виклик з мобільного телефону, необхідно почекати кілька секунд, перш ніж вас з`єднають з оператором служби порятунку. Причина цього проста: автоматична локаційна система спочатку визначає ваше місце розташування, а потім передає ваш дзвінок на найближчу рятувальну станцію. Цей процес може займати до 20 секунд, тому не кладіть трубку, дочекайтеся відповіді оператора!

Служба швидкої медичної допомоги

Щоб представляти, що вас чекає після прибуття бригади швидкої медичної допомоги, вам необхідно усвідомити деякі речі.

Завдання санітарних автомобілів полягає в тому, щоб, подібно таксі, перевозити хворих людей. Усередині санітарних автомобілів досить тісно. В їх завдання не входить порятунок життя в екстрених ситуаціях - це обов`язок більших і просторих автомобілів швидкої допомоги.

Автомобілі швидкої медичної допомоги бувають двох типів: з бригадою, що складається з двох фельдшерів, і з бригадою, в яку входить ще й лікар.

Станція швидкої медичної допомоги вирішує, чи потрібно надсилати лікаря чи ні.

Найчастіше використовуються автомобілі з фельдшерськими бригадами. Крім того, поза великими містами може діяти так звана «система рандеву», коли лікар виїжджає на місце виклику на окремому автомобілі і там зустрічається з фельдшерської бригадою автомобіля швидкої допомоги1. Присутність лікаря необхідно тільки в тому випадку, коли існує безпосередня загроза життю, наприклад, через втрату свідомості або утрудненого дихання.

Рішення про те, вислати вам автомобіль швидкої допомоги з фельдшерської бригадою, з лікарем або взагалі рятувальний вертоліт, приймає сама станція швидкої допомоги. Необхідно врахувати, що в великому місті до прибуття швидкої допомоги пройде близько десяти хвилин, а в сільській місцевості, відповідно, буде потрібно більше часу. Аж до прибуття допомоги ви повинні бути в змозі підтримувати життєво важливі функції організму потерпілого.

Багато людей бояться зайвий раз дзвонити в службу порятунку, щоб в разі чого не нести витрат за помилковий виклик. Ці побоювання абсолютно марні. По суті, тут не буває помилкових викликів, навіть якщо після прибуття бригади швидкої допомоги виявиться, що медична допомога не потрібна. Приклад: вам не вдається зупинити носову кровотечу у дитини, в зв`язку з чим ви викликаєте швидку допомогу. Якщо до моменту прибуття автомобіля швидкої допомоги носова кровотеча вже припинилося, вам все одно не доведеться платити за виклик. Витрати починаються з моменту перевезення пацієнта до лікарні, але ці витрати покриваються медичною страховкою.

Номери екстреного виклику, при отруєннях

У разі отруєння вам необхідно зв`язатися з центром по лікуванню отруєнь, щоб оцінити характер отруєння і отримати інструкції для надання першої допомоги. Дзвінок в центр по лікуванню отруєнь завжди виправданий, але врахуйте, що ці центри не висилають автомобілі швидкої медичної допомоги. Швидку допомогу необхідно викликати окремо, причому потрібно зробити це в найпершу чергу.

У разі виникнення екстреної ситуації викликайте автомобіль швидкої медичної допомоги.

лікарня

У деяких ситуаціях, наприклад, при невеликих порізах, має сенс самостійно поїхати з дитиною в лікарню, проте при цьому потрібно враховувати дві речі:

• по-перше, це можливо тільки в тому випадку, якщо дитина перебуває в стабільному стані і немає загрози для його життя;
• по-друге, якщо ви їдете без супроводжуючих, то під час поїздки за кермом ви не зможете подбати про дитину, оскільки вся ваша увага буде сконцентрована на дорожній рух.

Служба швидкої медичної допомоги повинна навіть у разі незначних пошкоджень забезпечити доставку пацієнта до лікарні.

Тільки лікарні, мають педіатричне відділення, зможуть забезпечити оптимальне лікування маленьких пацієнтів.

Оптимальне лікування дітей можливо тільки в тих лікарнях, де є педіатричне відділення. Крім того, при деяких видах травм можуть знадобитися спеціальні лікарняні відділення. Наприклад, якщо дитина пошкодив око, то в лікарні має бути як педіатричне, так і офтальмологічне відділення. Вже з цієї причини варто викликати для перевезення пацієнта автомобіль швидкої допомоги, оскільки в цьому випадку потерпілого доставлять в таку лікарню, де є всі необхідні умови.

педіатр

Приватні педіатричні кабінети мало підходять для звернення в разі екстрених ситуацій, оскільки там часто відсутнє обладнання для проведення всіх необхідних обстежень, наприклад, рентгенографії. Умови для обробки ран там теж обмежені. У разі сумнівів краще викличте автомобіль швидкої медичної допомоги або самостійно зверніться до лікарні з педіатричним відділенням.

Педіатри можуть надати лише обмежену допомогу.

Чергова аптека

Крім аптек, які працюють за звичайним графіком, існують і цілодобові чергові аптеки. Дізнатися графік роботи чергових аптек можна або з місцевих газет, або по телефону (автоматична довідка), або з невеликих брошур, які можна отримати у вашій аптеці, де вказується графік роботи чергових аптек на тривалий період.