Як працюють колектори в західних країнах?

Відео: США. Як працюють американці, скільки відпочивають (приклад мій чоловік)

Російські громадяни нерідко залишаються незадоволені тим, як працюють колектори.

Все частіше на представників даної професії надходять скарги: вони загрожують, дзвонять друзям, родичам, на роботу, турбують ночами.

А як поводяться збирачі боргів в західних країнах?

У Сполучених Штатах, наприклад, банкіри зовсім не займаються справлянням боргів. Уже після закінчення 3 місяців з моменту виникнення прострочення вони передають справу колекторам. Причому банк або зовсім продає борги, або ж платить колекторам комісійна винагорода, яка часом сягає 20% від суми заборгованості.

Робота колекторів регулюється спеціальним законом "Про сумлінну практику стягнення боргів", Прийнятим ще в далекому 1978 році. На підставі цього закону колектори не мають права надавати на боржника тиск, погрожувати йому. Дзвінки дозволені виключно в денний час. У тому випадку, якщо дзвінок колектора може зіпсувати репутацію працівника або його взаємини з роботодавцем, то збирачеві боргів не дозволяється дзвонити і за місцем роботи неплатника.

Цікаво, що в нашій країні при спробі домогтися від боржника більшою зговірливості колектори часто загрожують зверненням до суду і подальшої описом майна. У Штатах подібне виходить за рамки закону. До такого важеля тиску колектори можуть вдатися лише тоді, коли дійсно збираються звернутися до суду.

Можна сказати, що американські колектори виконують роль кредитних радників. Вони уважні, ввічливі, намагаються розібратися в фінансове становище боржника, розробляють разом з ним оптимальну схему виплат.

Ще один позитивний момент: американські боржники працюють виключно з одним колекторським агентством. Російські ж агентства нерідко змінюються, і в результаті взагалі може з`ясуватися, що боржник повинен платити гроші безпосередньо банку, а не колекторам. Ці моменти, звичайно, викликають у росіян підозра до всього колекторському бізнесу.

У підсумку багато боржників за краще тягнути до кінця і готові платити виключно судовим приставам.

У Європі колекторські агентства з`явилися дещо пізніше, ніж в США. Проте, вони нічим не поступаються своїм заокеанським колегам, особливо за якістю роботи.

Природно, в кожній країні ЄС присутні свої нюанси. Наприклад, в Німеччині існує спеціальна асоціація колекторських агентств, з учасниками якої працюють всі найбільші фінансові установи. У Великобританії умови контролю за діяльністю колекторів м`якші. Тут колекторські агентства можуть зовсім не отримувати ліцензію.

Однак поважають себе, для підтвердження своєї репутації все ж обзаводяться необхідними документами.