Психологія і психотерапія

Московський державний університет ім. М. В. Ломоносова.
Факультет психології
[Email protected]

Соціально-психологічні опитування спільноти російських пользователейсеті Інтернет проводяться за допомогою опитувальників, щорічно модіфіціруемихв залежності від цілей і завдань дослідження і распространяемихв електронному вигляді. У проведених в 1995 і 1996 роках опросахв якості однієї із завдань ставилося розгляд соціальної ідемографіческой специфіки спільноти користувачів Інтернету, які живуть в різних регіонах колишнього СРСР. В опитуванні тисячі дев`ятсот дев`яносто шість годапрінялі участь 649 користувачів з різних регіонів. Результатипредшествующіх опитувань опубліковані раніше. Кількість респондентовіз різних регіонів розподілилася таким чином (в процентахк загальної кількості респондентів). Таблиця 1. Розподіл респондентовв опитуваннях 1995 і 1996 років по регіонах (у відсотках).
Регіон 1995 Рік 1996 рік Москва і область 26 27 С.-Петербург іобласті 7 9 Європейська частина Росії (крім Москви і С.-Петербурга) 18 14 Урал 8 14 Сибір і Далекий Схід 11 12 Україна 23 18 Другіестрани колишнього СРСР 3 1 Країни далекого зарубіжжя 6 7
При зіставленні результатів опитування користувачів з різних регіонах отримані наступні результати.
Москва і Московська область Жителі цього регіону становлять 27% всіх респондентів. Серед респондентів більше, ніж в середньому повиборке, користувачів молодого віку (17-20 років). У виборкебольше новачків і "ветеранів" мережі зі стажем понад 3 роки. Середних більш значна прошарок науковців. Більш активно, ніж респонденти з інших регіонів, вони користуються високотехнологічнимісетевимі послугами - WWW, FTP, Telnet. Менше інтересу проявляютк комерційним і програмістських телеконференціям- більше інтересуютсянаучнимі і внетематіческімі телеконференції. Найчастіше іспользуютінформацію з WWW з освіти, культури, мистецтва, обчислювальної техніки і програмування. Відрізняється і мотивація їх роботи вІнтернете. Більш сильно виражені мотиви самореалізації собственнихвозможностей і співробітництва, в меншій мірі виражено стремленіек приналежності до певної спільноти (в даному випадку -до спільноті користувачів Інтернету), тобто мотив аффіліаціі.Московскіе респонденти більш активно висловлюють позитивне вліяніеІнтернета на життєвих успіх, розширення кола знайомств. Дінамікаразвітія спільноти користувачів Інтернету з Москви і Московскойобласті в порівнянні з 1995 роком полягає в наступному. Увелічіласьдоля наймолодших (17-20 років) користувачів Інтернету, возрослаподпіска практично на всі види телеконференцій, різко увелічілосьіспользованіе WWW і FTP.
С.-Петербург і область Респонденти з С.-Петербурга отлічаютсяболее старшим віком, серед них більше жінок і менше пользователейс великим стажем роботи в Інтернеті. За професією серед респондентовданного регіону менше ставків, електронників і менеджерів попорівнянні з вибіркою в цілому. Як і москвичі, респонденти з С.-Петербургаотносітельно частіше за інших користуються WWW, FTP і BBS. Вони частіше чітаюткоммерческіе телеконференції і телеконференції по хобі та гумору-щодо рідше звертаються до телеконференцій за освітою, програмування, політиці, спорту. У респондентів даного регіонапрі роботі в Інтернеті більш сильно в порівнянні з іншими вираженмотів рекреації (відпочинку) і комунікативний мотив. Як і у московскіхреспондентов, менш виражений мотив афіліації, тобто стремленіепрінадлежать до інтернетівського спільноті. Трохи нижче оценіваетсявліяніе Інтернету на життєвих успіх і розвиток коммунікатівнихконтактов. Відзначається наявність настирливих зайвих контактів приработе в Інтернеті. При порівнянні результатів опитування 1996 годас даними 1995 року динаміка спільноти користувачів Інтернетаіз даного регіону полягає в наступному. Користувачі стали болееактівно користуватися WWW, менше читати телеконференції і пользоватьсяBBS. Посилився вплив мотивів афіліації і реалізації собственнихінтеллектуальних можливостей при роботі в Інтернеті. Отмечаетсяболее повільне зростання числа партнерів і друзів, придбаних приработе в Інтернеті.
Європейський регіон (за винятком Москви і С.-Петербурга) Средіреспондентов даного регіону істотно менше молоді до 25років і зовсім мало жінок. За професійної приналежності большаядоля керівників і працівників виробництва, менше викладачів, наукових співробітників та учнів. Структура використання такжеімеет свої особливості: більше читаються телеконференції і режеіспользуется За тематикою телеконференцій також є некотораяспеціфіка - більше інтересу до організаційної, службової інформації, політиці. Менше цікавляться телеконференції по науці, хобі гумору. Серед мотивів діяльності в Інтернеті більш вираженмотів релаксації, пізнавальний мотив, мотив співпраці іаффіліатівний мотив. Можна сказати, що Інтернет для респондентовданного регіону є джерелом нових даних як ділового, так і ігрового характеру-а також засобом підключення респондентовк більш широкому соціальному і технологічному спільноті. Відзначимо, що дані тенденції виражені у вигляді інтенцій респондентів. Реальниеже можливості Інтернету як засобу релаксації і відпочинку оценіваютсяімі нижче, ніж в інших регіонах. У порівнянні з 1995 роком проізошліследующіе зміни. Збільшилася кількість респондентів болеестаршего віку, а також кількість респондентів зі стажем более3 років. Різко зросло використання високотехнологічних возможностейІнтернета (WWW та інші). Більше стали читати телеконференційпо політиці, релігії, мистецтва, культури. Менш популярними сталітелеконференціі з програмування. Підвищилася оцінка Інтернетакак джерела інформації і розуміння того, що робота в Інтернетеспособствует життєвому успіху. Посилився вплив Інтернету нарасшіреніе кола комунікації респондентів даного регіону.
Уральський регіон Уральські користувачі Інтернету существенностарше за віком, значну їх частину складають мережевики, програмісти і керівники різних організацій. Особенностьіспользованія можливостей Інтернету в даному регіоні полягаєв меншому використанні високотехнологічних можливостей Інтернету. У pеспондентов цього регіону склалося ставлення до Інтернетукак до зручного способу інформаційного обміну. Менше значеніеІнтернет має як нова специфічне середовище спілкування. Рідше чітаютсятелеконференціі різних видів, у тому числі внетематіческіе ітелеконференціі по хобі та гумору. Респонденти менше обращаютсяк релаксаційним і ігровим можливостям Інтернету. В цілому респондентиетого регіону реалізують головним чином діловий підхід до Інтернетукак зручному засобу інформаційного обміну, менша значеніепрі цьому надається власне комунікативним його возможностям.По порівнянні з 1995 роком серед опитаних збільшився процентсетевіков, електронників і науковців. Зменшився процентработніков виробництва, керівників і управлінців. Зріс інтереск телеконференцій по науці, літературі і мистецтву, уменьшілся- до телеконференцій для вільних обговорень, по хобі та юмору.Существенно підвищилася оцінка Інтернету як інформаційного істочнікаі кошти спілкування. В цілому при збільшенні позитивного отношеніяк Інтернету зросла ділова складова роботи в ньому.
Сибір і Далекий Схід Респонденти з цього регіону отлічаютсябольшім, ніж в середньому, відсотком молоді у віці 17-20 років, стаж роботи в мережі відповідає середньому по опитуванням, за профессііоні відрізняються більшою часткою ставків і електронників, меньшей- бізнесменів. Менше користуються WWW, більше - Telnet. У протівоположностьреспондентам з Москви більше проявляють інтересу до програмістські комерційним телеконференцій. У WWW більше цікавляться спортом, менше - обчислювальною технікою і програмуванням. У респондентоввиражен мотив афіліації, співпраці, менше - познавательниймотів. Відзначається позитивний вплив Інтернету на розширення кругалічного спілкування. У порівнянні з 1995 роком серед респондентовболее рівномірно представлені користувачі різних вікових груп істажа роботи в мережі (в 1995 році в опитуванні був великий процентліц у віці 21-25 років і 36-40 років). Стало більше сетевікові електронників, учнів, зменшилася частка наукових работнікові викладачів, а також службовців комерційних організацій. Резковозросло використання високотехнологічних можливостей Інтернету (WWW та інші), менше стали користуватися BBS. Частіше стали чітатьтелеконференціі по мистецтву і літературі, науці, політиці, релігіі.Повисілась оцінка Інтернету як засобу спілкування і джерела інформаціїї розуміння того, що робота в Інтернеті сприяє жізненномууспеху. Посилився мотив афіліації.
Висновки. Виразність соціальних, психологічних і демографіческіхсвойств в популяції користувачів Інтернету з різних регіоновРоссіі має свою специфіку. Вона пов`язана насамперед з тим, относітсялі конкретний регіон до числа столичних центрів / Москва і Санкт-Петербург /, або знаходиться на периферії. Регіональну специфіку має какактуальное стан спільноти користувачів, так і тенденцііего розвитку, динаміка відбуваються в ньому процесів. Мабуть, нерівномірний характер розвитку Інтернету в нашій країні приводитк виникнення регіональних відмінностей між популяціями пользователей.Другім джерелом таких відмінностей є диспропорції ідущіхв центральних і периферичних областях Росії економічних і соціальних процесів. Якщо респонденти з центральних городовРоссіі відносяться до Інтернету як до нового середовища разностороннегообщенія, максимально використовують його можливості по мірі їх розвитку, то інші респонденти вважають Інтернет перш за все істочнікомновой інформації, lt; засобом связіgt; з рештою світу. Прицьому ділова складова їх діяльності явно домінує надкоммунікатівной. Це виражається як у структурі іспользованіяІнтернета, в характері предпочитаемой інформації, так і в мотіваціоннихособенностях їх діяльності. Якщо у респондентів з центральнихгородов Росії більш виражені комунікативні мотиви і мотівиразвітія власних можливостей, то у респондентів з періферііболее виражені мотиви співпраці, пізнавальні мотиви імотіви приналежності до інформаційного співтовариства.