Питання вакцинації: коментарі в мережі сильніше заяв мінохоронздоров`я?

Недавня спалах кору в США породила нову хвилю дебатів про користь і ризик тотальної вакцинації.

Інтернет, як завжди в таких випадках, став основним полем цієї битви, давши мільйонам американців і жителів інших країн висловитися на сотнях популярних форумів.

Вчених зацікавив інше питання: як впливають коментарі в мережі на формування думки простих американців з приводу вакцинації?

Нещодавно авторитетне медичне видання MNT розповідало про те, що прихильники вакцинації звинувачують в останній спалах кору її противників (так званих anti-vaxxers) - скептиків, які не вірять у безпеку вакцини MMR (кір, краснуха, паротит), що не вакцинують своїх дітей і відмовляють інших батьків робити щеплення. Ці скептики вважають, що вакцина MMR підвищує ризик аутизму і багатьох інших серйозних проблем зі здоров`ям.

Але де користувачі насправді беруть такі дані, і чому вони довіряють більше? Отримують вони інформацію під час урядових кампаній та акцій, які організовує ЦКЗ? Або вони діляться інформацією і «досвідом» один з одним на форумах?

Щоб вивчити це питання наукові співробітники Університету штату Вашингтон в Пульманом провели два цікавих експерименту.

Результати їх роботи на днях були опубліковані у виданні Journal of Advertising.

Під час першого експерименту 129 учасникам демонстрували спеціально розроблені оголошення - один на підтримку вакцинації, а інший проти вакцинації. Учасникам говорили, що перший був створений за підтримки Центру з контролю і профілактики захворювань (ЦКЗ), а другий - Національною радою з інформування про вакцинах. Обидва оголошення було зроблено дуже ретельно, з урахуванням офіційних даних, які є на сайтах зазначених організацій.

Крім того, під фальшивими оголошеннями вчені розмістили фальшиві коментарі користувачів, які підтримували протилежні точки зору.

Дослідники прийшли до висновку, що учасники «однаково сильно піддавалися впливу» і офіційної інформації, і коментарів користувачів.

«Це здивувало нас. Люди однаково вірять онлайн-коментарів випадкових користувачів і офіційної інформації », - пише Іоанніс Кареклас (Ioannis Kareklas).

Учасники першого експерименту не отримували ніякої інформації про авторів коментарів. Ніки були підібрані так, щоб вони не могли дізнатися навіть їхня стать.

У другому експерименті вчені представили учасникам детальну інформацію про тих, хто коментував оголошення.

Студент, який вивчає англійську літературу, лобіст медичної компанії, лікар-інфекціоніст - ось три найактивніших коментатора. Як і передбачалося, учасники дослідження найменше повірили лобістові, а найбільше - фальшивому доктору.

«Ми виявили, що розкриття інформації про спонсора оголошень і авторів коментарів має великий вплив на сприйняття цих оголошень і формування думки з обговорюваного питання. Коментарі людини, якого вони вважають експертом в питанні, роблять набагато більший вплив, ніж суха офіційна інформація, викладена в самому оголошенні », - пишуть вчені.

Вчені вважають, що в цьому криється основна причина феноменальною живучості руху противників вакцинації. Уряд може скільки завгодно сипати фактами про небезпеку відмови від щеплень, але думка парочки експертів на форумах перекреслює всі спроби. Користувачі краще сприймають слова «кваліфікованого фахівця» на форумі, ніж будь-які оголошення МОЗ або ЦКЗ.

Віра користувачів в «прості слова» інших людей вже змусила такі гіганти інтернету, як Science, The Huffington Post and і Chicago Sun Times, заборонити анонімне коментування статей. Для всіх очевидно, що такі коментатори в медичних розділах можуть бути шкідливі, і навіть небезпечні.

Але Кареклас закликає до поміркованості. Не можна цілеспрямовано видаляти негативні коментарі і залишати ті, з якими редактор згоден, тому що дуже скоро люди просто перестануть довіряти джерелу. Він пропонує медичним сайтам публікувати матеріали, які містять протилежні точки зору на важливу проблему, таку як вакцинація. Це дасть можливість для здорової дискусії і «довірчого обміну думками з метою вирішити проблему за участю всіх сторін».

Поділитися в соц мережах: