Ефективне мотивування працівників

Відео: Мотивація персоналу. Як мотивувати співробітників ефективно

Мотивація працівників до праці завжди була актуальною в процесі управління працівниками.

Вже досить довгий час досліджується дана проблема. Але і в наш час, серед безмежного простору інформації, серед нескінченних можливостей, менеджерам не вдається задовольнити потреби своїх підлеглих, відповідно, і підвищити їх продуктивність праці.

Слід виділити кілька фундаментальних теорій мотивації: теорія А. Маслоу, теорія К.Альдерфера, теорія Ф. Герцберга, теорія В. Врума, теорія С. Адамса. Ці теорії є недосконалими, в кожній з цих теорій є хоча б один момент, який суперечить реальним відносинам менеджера і підлеглих.

Всім людям не властива «єдина пріоритетність потреб», як це вважають А. Маслоу, К. Альдерфера. Кожна людина унікальна і має свої цінності, потреби.

Ф. Герцберг закликає менеджерів звертати увагу саме на задоволеність працею у працівника, на що впливає дві групи чинників. Але в наш час, працівники займаються улюбленою справою, і в той час залишаються незадоволеними.

В. Врум і С. Адамс обмежуються лише трьома факторами праці: «витрати», «результат», «винагорода». На їхню думку, працівник очікує справедливу винагороду за свої витрачені зусилля, повністю ігноруючи інші, зовнішні чинники.

Серед сучасних методів мотивації можна виділити чотири основних: примус, винагорода, солідарність, пристосування до цілей. Кожен окремо взятий сучасний метод мотивації, також не вирішує проблему ефективного мотивування працівників.

У сучасному світі склалася ситуація, коли працівники постійно прагнуть отримувати більше. Сучасні менеджери шукають пояснення цьому. Але для того, щоб зрозуміти реакцію більшості працівників слід повернутися до нашої звичайної, суспільного життя. Всім нам доводилося спостерігати, як ростуть діти (в наших сім`ях, в наших друзів і т.д.). Діти постійно прагнуть забрати все собі, не бажають ні з ким ділитися. Особливо це видно в образі дітей з дитячого будинку, вони такі ж. Але чому? Тому що, чого їм не вистачає, а саме материнської любові, батьківської підтримки, спокійного, вірного, люблячого оточення ...

Так і на рівні організації, якщо працівник чимось не задоволений, то йому чогось не вистачає, в першу чергу, недоліки слід шукати в психологічному кліматі колективу (не тільки підрозділи, а й організації в цілому).

Якщо працівник скаржиться на свою заробітну плату, то це зовсім не означає, що він незадоволений саме розміром винагороди за працю. Об`єктом невдоволення може бути що завгодно. Це можуть бути: відносини у нього з підлеглими, з його колегами, керівництвом, можливість отримати певну премію (НЕ завищені чи умови її отримання саме для нього) - умови праці-режим праці та відпочинку зацікавленість його життям (перш за все, безпосереднім керівником) , можливість запропонувати свої ідеї (наприклад, з розвитку підприємства), можливість самореалізовуватися. Об`єктів невдоволення може бути дуже багато, і ніщо не пов`язано з рівнем його основної заробітної плати.

Можна зробити неправильний висновок, що працівник не хоче всього того, що було перераховано. Але це не так, він цього хоче. Працівник прагне досягти всього, що тільки можна досягти, однак у нього занадто обмежені можливості! Якщо у працівника відсутні більшість можливостей, то йому не варто скаржитися на все, що йому не вистачає. При таких умовах йому доводиться просто сидіти і мовчати. Чому так багато людей звільняються з роботи за власним бажанням? Тому що їх праця дуже обмежений. Працівник бажає бачити зацікавленість керівника в ньому, можливості самореалізації.

Для ефективної мотивації працівників керівнику слід налагодити свої відносини з підлеглими, знати індивідуальний підхід до кожного працівника, вміти вислухати і бажати допомогти і підтримати.